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FAQ : Foire aux questions fréquentes posées à la loge des gardes
Afin de vous apporter une réponse plus rapidement, et avant de nous contacter vous pouvez consulter la FAQ (foire aux questions), vous y trouverez peut-être quelques éléments de réponses.
Si vous êtes à la recherche des horaires ou des informations d’accès au parc, rendez vous sur la page accès & horaires. Pour des informations sur les tarifs vous pouvez consulter nos pages tarifs du parc d’activité d’été, et prix des forfaits et location du matériel d’hiver.
Questions générales
Y-a-t-il une restauration sur place ?
Oui, nous proposons du snacking sucré et salé, dans la crêperie, directement au cœur de la station.
Pourquoi la crêperie ne reste-t'elle- pas ouverte pour les promeneurs, même quand la station est fermée ?
La seule fréquentation des promeneurs ne justifie pas l’ouverture de la crêperie.
Pouvons-nous pique-niquer sur place ?
Oui bien-sûr ! Nous avons installé des tables et des bancs réservés en premier lieu pour la clientèle de la crêperie. Toutefois, nous mettons à disposition, en cas de faible affluence, ces espaces de pique-nique, sous conditions de ne laisser aucun déchet sur place.
Attention, pique-nique autorisé uniquement sur les zones prévues à cet effet.
Peut-on camper ? Planter une tente ?
L’Office National des Forêts, gestionnaire de la forêt, interdit tout camping sur le domaine de La Loge des Gardes.
Peut-on venir avec un chien ?
Les animaux sont autorisés UNIQUEMENT en laisse et sur les voies principales.
Nous rappelons que la station ne pourra pas être tenue responsable en cas de problème.
Faut-il présenter le pass sanitaire ?
Conformément au protocole sanitaire applicable dans toutes les stations françaises, le pass sanitaire est obligatoire, à partir de 12 ans, pour accéder aux remontées mécaniques. Port du masque obligatoire à l’intérieur et dans les files d’attente.
Questions fréquentes : parc de loisirs
À partir de quel âge peut-on faire les activités du parc ?
Les activités du parc de loisirs fonctionnent par taille minimum et non par âge.
Ces indications répondent à des normes de sécurité obligatoires. Ces informations sont communiquées sur place, à l’entrée de chaque attraction, et sur ce site internet en vous rendant sur la page dédiée à l’activité qui vous intéresse (sélectionnez l’activité en cliquant sur sa photo).
Existe-t-il des tarifs demi-journée ?
Les tarifs du Parc de Loisirs ont été mis en place afin que chacun puisse profiter pleinement des activités.
Nous proposons à ce jour plusieurs formules, que vous soyez de passage ou présent sur une journée entière.
Vous pouvez consulter nos tarifs sur la page dédiée.
Les activités proposées sont-elles dangereuses ?
Nous répondons aux règles strictes des conditions de sécurité pour chaque activité, afin de vous assurer un service de qualité, tout en respectant les normes en vigueur.
Nous rappelons toutefois que toute activité sportive peut comporter des risques.
Aussi, nous vous demandons d’être vigilant et de bien respecter les consignes données à chaque entrée d’une activité et sur les panneaux.
Concernant le jeune public, les parents sont responsables et doivent s’assurer que l’enfant est en pleine capacité avant de commencer une attraction.
Pourquoi êtes-vous fermé par temps de pluie ?
Le Parc de Loisirs propose des activités de « Glisse » qui peuvent être parfois dangereuses par temps pluvieux et incompatibles avec les normes en vigueur pour certaines activités.
Aussi, pour un maximum de sécurité, nous pouvons être amenés à fermer ponctuellement la Loge des Gardes.
Nous notons toutes ces informations sur notre page Facebook « La Loge des Gardes » , au jour le jour.
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Pourquoi êtes-vous fermé par temps d'orage ?
La Loge Des Gardes propose t'elle des tarifs de groupes ?
Oui, les tarifs de groupes sont réservés aux associations et clubs.
Si vous êtes intéressé , vous pouvez faire une demande via le formulaire situé ci-dessous.
Pourquoi ne proposez-vous pas de VTT de descente ?
Les normes permettant la remontée de VTT sur nos téléskis nous empêchent de proposer ce service.
Les pistes de ski et pistes de descentes de trottinettes sont, quant à elles, soumises à des contrôles par des sociétés ad’hoc qui rendent impossible l’interaction trottinettes/VTT.
Questions fréquentes : station de ski
Comment savoir si la station est ouverte pour skier ?
La station de ski est ouverte si il y a assez de neige. Vous pouvez, à tout moment, visualiser les webcams de la station.
Nous sommes très présents sur Facebook et nous notons les informations au jour le jour.
Si les conditions ne sont pas favorables, toutes les informations seront mises en ligne immédiatement sur Facebook, même si vous n’avez pas Facebook vous pouvez consulter les informations de notre page en bas de l’accueil de notre site internet.
Les routes sont-elles dégagées de la neige ?
Pourquoi les pistes de ski de fond ne sont pas damées ?
La station de ski fait partie d’un domaine géré par l’Office National des Forêts et par la Communauté de Commune de Vichy Val d’Allier.
Les pistes de ski de fond n’appartiennent pas à notre station et nous ne sommes malheureusement pas en capacité technique de les entretenir.
Nous proposons seulement la location du matériel hors ski de fond.
Puis- je faire de la Luge sur la grande piste principale ?
La pratique de la Luge doit se faire IMPERATIVEMENT sur les pistes prévues à cet effet.
Des skieurs pourraient vous heurter et provoquer un accident.
De plus, la luge pourrait dégrader la piste, voire la faire fermer si elle est trop abîmée.
Puis-je faire du chien de traineau ?
Cette activité est impossible sur les pistes de la station. En effet, le domaine skiable ne permet pas la cohabitation des skieurs et des mushers.
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